Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2 octobre 2026
ERWAN accorde une importance particulière à la protection des données personnelles des utilisateurs de son site internet.
La présente politique de confidentialité explique quelles données personnelles peuvent être collectées via le site https://erwan.ai, pourquoi elles sont utilisées et quels sont vos droits.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
ERWAN
Société par actions simplifiée unipersonnelle (SASU)
SIREN : 103 761 391
Siège social : 99 avenue du 12 février 1934, 92240 Malakoff, France
E-mail de contact : contact@erwan.ai
2. Données personnelles collectées
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact du site, les données suivantes peuvent être collectées :
- nom
- adresse e-mail
- numéro de téléphone, lorsqu'il est renseigné
- contenu du message
- toute information que vous choisissez volontairement de communiquer dans votre message.
Le numéro de téléphone est facultatif.
ERWAN invite les utilisateurs à ne pas communiquer, via le formulaire de contact, de données personnelles sensibles ou d'informations qui ne seraient pas nécessaires au traitement de leur demande.
3. Finalités du traitement
Les données transmises via le formulaire de contact sont utilisées afin de :
- répondre aux demandes et messages reçus
- reprendre contact avec la personne à l'origine de la demande
- comprendre et traiter les besoins exprimés
- assurer le suivi d'une éventuelle relation commerciale
- assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site.
Les données ne sont pas utilisées à des fins de newsletter ou de prospection automatisée par e-mail via un service de mailing.
4. Base légale
Le traitement des données transmises volontairement via le formulaire de contact repose, selon la nature de la demande, sur les mesures précontractuelles prises à la demande de la personne concernée ou sur l'intérêt légitime d'ERWAN à répondre aux demandes qui lui sont adressées et à assurer le suivi de ses échanges professionnels.
Lorsque le traitement repose sur une autre base légale, celle-ci est déterminée conformément aux dispositions applicables du Règlement général sur la protection des données (RGPD).
5. Destinataires des données
Les données transmises via le formulaire de contact sont destinées aux personnes habilitées au sein d'ERWAN dans le cadre du traitement des demandes reçues.
Certaines données peuvent également être traitées par les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, notamment le prestataire d'hébergement.
Le site est hébergé par :
HOSTINGER INTERNATIONAL LIMITED
61 Lordou Vironos Street
6023 Larnaca
Chypre
Hostinger intervient notamment en qualité de prestataire technique et peut traiter des données pour le compte d'ERWAN dans le cadre de la fourniture de ses services d'hébergement. Hostinger prévoit notamment un accord de traitement des données applicable à ses services.
ERWAN ne vend ni ne loue les données personnelles collectées via son formulaire de contact à des tiers.
6. Durée de conservation
Les données transmises via le formulaire de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi des échanges.
Lorsqu'une demande correspond à une prise de contact commerciale ou à une demande susceptible d'aboutir à une relation commerciale, les données peuvent être conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de la collecte ou du dernier contact émanant de la personne, sauf obligation légale imposant une durée différente.
La CNIL indique notamment une durée de trois ans pour les données de prospects utilisées à des fins de prospection commerciale.
Au terme de la durée applicable, les données sont supprimées ou, lorsque cela est nécessaire et légalement possible, archivées conformément aux obligations applicables.
7. Cookies et traceurs
Le site erwan.ai n'utilise pas, à la connaissance d'ERWAN, de cookies ou de traceurs à des fins de publicité ciblée, de mesure d'audience via Google Analytics ou de profilage.
Le site n'utilise notamment pas actuellement :
- Google Analytics
- Google Maps
- YouTube intégré
- service de newsletter
- outil de publicité personnalisée.
Des cookies ou données techniques strictement nécessaires au fonctionnement, à la sécurité ou à la fourniture des services techniques du site peuvent néanmoins être utilisés par WordPress, le navigateur ou le prestataire d'hébergement.
Si de nouveaux services impliquant l'utilisation de cookies ou de traceurs soumis à consentement sont ajoutés au site, les modalités d'information et de recueil du consentement seront adaptées en conséquence.
8. Sécurité
ERWAN met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction.
Le site utilise notamment une connexion sécurisée HTTPS lorsque celle-ci est disponible.
Toutefois, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.
9. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez, selon les conditions prévues par le RGPD, des droits suivants :
- droit d'accès à vos données personnelles
- droit de rectification des données inexactes ou incomplètes
- droit à l'effacement de vos données dans les conditions prévues par la réglementation
- droit à la limitation du traitement ;droit d'opposition à certains traitements
- droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable.
Vous pouvez également retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
10. Exercer vos droits
Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter ERWAN :
Par e-mail : contact@erwan.ai
Votre demande doit, lorsque cela est nécessaire, permettre de vous identifier afin qu'ERWAN puisse vérifier que les données concernées vous appartiennent.
ERWAN s'engage à traiter les demandes relatives aux droits des personnes dans les délais prévus par la réglementation applicable.
11. Réclamation auprès de la CNIL
Si, après avoir contacté ERWAN, vous estimez que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL).
Site internet : https://www.cnil.fr/
12. Modification de la présente politique
ERWAN peut être amenée à modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte de l'évolution du site, de ses services ou de la réglementation applicable.
La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance de toute modification éventuelle.